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Perguntas Freqüentes

O Cargo Kit inclui a Cargo Box e/ou a Cargo Bag (bolsa térmica adicional) necessários para você começar vender e, também, o primeiro estoque de produtos. Junto com o kit você receberá os periféricos: 1 (uma) cinta utilizada para fixar o seu kit no console do veículo, 3 (três) divisórias para organização dos produtos e 2 (dois) totens que serão colocados nos encostos do veículo.

Faça o seu cadastro através do site www.drivecargo.com.br. Você utilizará o mesmo login da Uber. Após concluir o cadastro, aguarde o envio dos próximos passos no seu e-mail.

O Cargo Kit e os produtos não tem custo para o motorista, há não ser que deixe de usar a Cargo e não retorne os produtos e equipamentos.

O sistema da Cargo libera mais produtos conforme o seu estoque diminui. Quando isso ocorrer enviaremos um SMS com um código que deverá ser apresentado em um de nossos postos de reabastecimento. Lembrando que pode haver alguma demora se ainda estivermos nos familiarizando com seu histórico de vendas ou preparando um reabastecimento de produtos.

Nós enviaremos por mensagem as lojas que são credenciadas para que você faça a reposição dos produtos. Temos parceria com várias lojas na sua cidade e, portanto, você com certeza encontrará uma delas pela sua rota.

Você receberá um SMS com um código. Apresente esse código no caixa da loja para receber seu estoque de produtos.

Você não precisa pagar nada. A entrega dos produtos é totalmente gratuita e feita nas lojas credenciadas.

Nosso time avalia constantemente os melhores itens para o seu kit. No geral, os produtos devem se alocados com os rótulos para cima e agrupados por tipo.

Para isso, você precisará comprar seus próprios produtos, manter o controle do estoque, encontrar um meio de pagamento e manusear itens vencidos. A Cargo faz tudo isso para você.

Nosso sistema já seleciona os produtos por você para evitar o trabalho extra. Se você tiver sugestões para seleção de produtos, por favor, entre em contato com nosso time através do e-mail parceiro@drivecargo.com

Adoraríamos ouvir você! Por favor, envie um e-mail para o nosso time em parceiro@drivecargo.com

O passageiro pode escanear o QR code que está nos anúncios alocados nos bancos, na caixa ou acessar o site e inserir o ID do motorista. Ao entrar no menu da sua loja, eles escolhem os produtos e efetuam o pagamento com cartão ou dinheiro. Depois disso, você receberá um SMS informando o que foi comprado e o que você deve entregar ao passageiro.

O pagamento segue a mesma semana da Uber e é feito a cada 2 semanas. Essa informação estará disponível no nosso site, uma vez que você faça o login. O pagamento é feito em depósito separado da Uber e os valores serão visíveis no site da Cargo, uma vez que você faça o login.

Entre em contato com Suporte Cargo em parceiro@drivecargo.com para receber uma etiqueta de devolução pré-paga.

Você receberá uma comissão por todos os produtos que os passageiros consumirem.

Entregue os produtos quando estiver parado ou quando a viagem terminar.

Quando você estiver com fome ou com sede depois de uma jornada longa, compre produtos para você mesmo. Faça seu pedido da mesma forma que os passageiros. Ressaltamos que os pedidos feitos pela sua conta não contabilizam nos bônus que você receberá.

Todos os pedidos devem ser feitos pelo telefone dos passageiros. Esse é o nosso compromisso com nossos parceiros e precisamos nos certificar que todos os pedidos são feitos dessa maneira.

Para evitar que os produtos derretam ou sejam roubados, incentivamos que todos os motoristas levem suas caixas consigo quando não estiverem dirigindo.